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Service for Good
Das Playbook für Dein Business - so geht Dienstleistung
Susanne Robra-Bissantz (Hrsg.), Christoph Lattemann (Hrsg.)Paperback
156 Seiten
ISBN-13: 9783756224807
Verlag: Books on Demand
Erscheinungsdatum: 09.06.2022
Sprache: Deutsch
Farbe: Ja
CHF 65.90
inkl. MwSt. / portofrei
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Mehr erfahrenDie zunehmende Digitalisierung und mit ihr veränderte Lebensmuster, flexible Arbeitsmodelle sowie ein neues Verständnis von Zusammenleben prägen aktuelle gesellschaftliche und unternehmerische Entwicklungen. Es geht nicht mehr um den reinen Besitz von Gütern, sondern vielmehr um Werte und Nutzen. Kund:innen suchen personennahe Dienstleistungen um ihre Lebenssituation zu verbessern - und Unternehmen oder Organisationen müssen darauf mit passenden Angeboten reagieren.
Doch wie genau kann dies umgesetzt werden?
Mit diesem Playbook.
Es führt alle Anbieter:innen, sei es von digitalen Services, traditionellen Dienstleistungen oder Produkten durch eine neu gedachte und ganz menschzentrierte digitale Transformation. Dabei stellt es etablierte Sichtweisen zum wirtschaftlichen Handeln auf den Kopf und begleitet Entscheider:innen und Interessierte mit einer Fülle an theoretischen Einsichten, anregenden Praxisbeispielen und vielen in der Forschung entwickelten Design-Methoden auf ihrem Weg zu neuen Ideen für digitale Märkte.
Doch wie genau kann dies umgesetzt werden?
Mit diesem Playbook.
Es führt alle Anbieter:innen, sei es von digitalen Services, traditionellen Dienstleistungen oder Produkten durch eine neu gedachte und ganz menschzentrierte digitale Transformation. Dabei stellt es etablierte Sichtweisen zum wirtschaftlichen Handeln auf den Kopf und begleitet Entscheider:innen und Interessierte mit einer Fülle an theoretischen Einsichten, anregenden Praxisbeispielen und vielen in der Forschung entwickelten Design-Methoden auf ihrem Weg zu neuen Ideen für digitale Märkte.
Susanne Robra-Bissantz (Hrsg.)
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Christoph Lattemann (Hrsg.)
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