Moderation ist Gold

Grundlagen der effizienten Leitung von Gesprächsrunden.
„Eine Frage, bitte.“
Fragebögen und Interviews mit Spannungsbogen aufbauen. Dabei lenkende Fragetechniken einsetzen. Gespräche erfolgreich führen und Gesprächsrunden zielorientiert leiten.
Das vorliegende Buch geht auf die Bereiche Moderation, Talkrunden, Umfragen, Gesprächsführung und weitere Dialogformen ein. Es zeigt, wie eine Gesprächsrunde richtig zu leiten ist, wie Manipulationen auszuweichen ist, und wie ein zielorientiertes Ergebnis erreicht werden kann.
Der Inhalt ist in folgende Themen gegliedert:
• Wechselwirkung und Beeinflussung
• Die zwischenmenschliche Kommunikation
• Die Gruppendynamik
• Gerücht und Schuld
• Vom Monolog über Dialog zu Gesprächsrunden
• Modelle zur Gesprächsführung
• Interviews, Umfragen, Befragungen
• Manipulation durch Statistik
• Organisatorisches